Information für Kunden

• auf Rezept:

  Rezeptwert	bis 150.-€
  Rezeptwert	höher 150.-€

• ohne Rezept
  ( grundsätzlich sind alle im Shop befindlichen Gesundheitsartikel auch ohne Rezept erhältlich

• online bestellen
• bestellen per Fax, Email, Post
• bestellen per Bestellformular

• bei Rezept einlösen
• ohne Rezept( freier Kauf)

• mit Rezept
• ohne Rezept( freier Kauf)

• ohne Lieferbegrenzung:
• mit Lieferbegrenzung: ( wegen hoher Versandkosten)

• online bestellen
• bestellen per Fax, Email, Post
• bestellen per Bestellformular

• Sonderfall: Great Britain: Zahlungen auch in Pfund möglich

• ohne Versandbegrenzung
• mit Versandbegrenzung

• online bestellen
• bestellen per Fax, Email, Post
• bestellen per Bestellformular

• bei 0 bis 25.-€ Versandkosten( abhängig vom Bestellwert)

Der Verkauf unserer Produkte erfolgt nur für den privaten Gebrauch.

Die Produktdarstellungen im Internet- Shop dienen zur Abgabe eines Kaufangebotes.Solange Sie die Ware in den Warenkorb legen, haben Sie noch nicht bestellt. Erst mit Anklicken des Buttons "Bestellung abschicken" geben Sie eine verbindliche Bestellung der auf der Bestellseite aufgelisteten Waren ab. Die Auftragsbestätigung erhalten Sie per Email, unmittelbar nach dem Sie bestellt haben.

Damit ist der Kaufvertrag geschlossen

Preise innerhalb der Europäischen Union (EU) und Deutschland

Die auf den Produktseiten genannten Preise sind:

• Bruttopreise in € ( inkl.der gesetzlichen deutschen Mehrwertsteuer )

Hinzu kommen noch die Versandkosten einer Standardzustellung.

Sonderfall:

Bestellungen aus Großbritannien können auch in Britischen Pfund abgerechnet werden.

Nettopreise außerhalb der Europäischen Union (Drittländer)

Die auf den Produktseiten genannten Preise sind Nettopreise in € und enthalten keine Mehrwertsteuer.
Hinzu kommen noch Versandkosten, Zölle, Zollabfertigungsgebühren, Versicherung und sonstige Gebühren.

Sie können in den folgenden Währungen bezahlen:

• Schweizer Franken
• Britische Pfund
• US- Dollar
• Euro

Ausschließlich Verbraucher haben das folgende gesetzliche Widerrufsrecht:

Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht

Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen in Textform (z. B. Brief, Fax, E-Mail) oder - wenn Ihnen die Sache vor Fristablauf überlassen wird - durch Rücksendung der Sache widerrufen. Die Frist beginnt nach Erhalt dieser Belehrung in Textform, jedoch nicht vor Eingang der Ware beim Empfänger (bei der wiederkehrenden Lieferung gleichartiger Waren nicht vor Eingang der ersten Teillieferung) und auch nicht vor Erfüllung unserer Informationspflichten gemäß Artikel 246 § 2 in Verbindung mit § 1 Abs. 1 und 2 EGBGB sowie unserer Pflichten gemäß § 312e Abs. 1 Satz 1 BGB in Verbindung mit Artikel 246 § 3 EGBGB. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Sache. Der Widerruf ist zu richten an:

Widerrufsfolgen

Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen (z. B. Zinsen) herauszugeben. Können Sie uns die empfangene Leistung ganz oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren, müssen Sie uns insoweit ggf. Wertersatz leisten. Bei der Überlassung von Sachen gilt dies nicht, wenn die Verschlechterung der Sache ausschließlich auf deren Prüfung - wie sie Ihnen etwa im Ladengeschäft möglich gewesen wäre - zurückzuführen ist. Im Übrigen können Sie die Pflicht zum Wertersatz für eine durch die bestimmungsgemäße Ingebrauchnahme der Sache entstandene Verschlechterung vermeiden, indem Sie die Sache nicht wie Ihr Eigentum in Gebrauch nehmen und alles unterlassen, was deren Wert beeinträchtigt. Paketversandfähige Sachen sind auf unsere Gefahr zu-rückzusenden. Sie haben die Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden Sache einen Betrag von 40 Euro nicht übersteigt oder wenn Sie bei einem höheren Preis der Sache zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht haben. Anderenfalls ist die Rücksendung für Sie kostenfrei. Nicht paketversandfähige Sachen werden bei Ihnen abgeholt. Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb von 30 Tagen erfüllt werden. Die Frist beginnt für Sie mit der Absendung Ihrer Widerrufserklärung oder der Sache, für uns mit deren Empfang.

Ende der Widerrufsbelehrung

Besondere Hinweise

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Fernabsatzverträgen zur Lieferung von Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt wurden oder eindeutig auf Ihre persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten waren oder die aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht für eine Rücksendung geeignet sind oder schnell verderben können oder deren Verfalldatum überschritten würde.

Bitte vermeiden Sie Beschädigungen und Verunreinigungen. Senden Sie die Ware bitte möglichst in der Originalverpackung mit sämtlichem Zubehör an uns zurück. Heben Sie bitte die Originalverpackung solange auf, bis Sie sich entschieden haben, von Ihrem Widerrufsrecht keinen Gebrauch zu machen. Wenn Sie die Originalverpackung nicht mehr besitzen, sorgen Sie bitte mit einer geeigneten Verpackung für einen ausreichenden Schutz vor Transportschäden.

Bitte nehmen Sie vor der Rücksendung Kontakt mit uns auf:

um die Rücksendung anzukündigen. Auf diese Weise ermöglichen Sie uns eine schnellstmögliche Zuordnung der Waren.

für die folgenden EU-Länder gibt es keine Liefer- und Versandbegrenzungen:

		Bestellwert	Versandkosten
	Deutschland	ab 100,- €: geringer 100,- €:	0,- € 4,- €
	Belgie/Belgique	ab 500,- € geringer 500,- €	0,- € 8,- €
	Danmark	ab 500,- € geringer 500,- €	0,- € 9,50 €
	Österreich	ab 250,- € geringer 250,- €	0,- € 7,- €
	Great Britain and Northern Ireland	ab 500,- € geringer 500,- €	0,- € 47,- €
	France	ab 500,- € geringer 500,- €	0,- € 12,50 €
	Eire	ab 500,- € geringer 500,- €	0,- € 12,50 €
	Italia	ab 500,- € geringer 500,- €	0,- € 14,50 €
	Luxembourg	ab 500,- € geringer 500,- €	0,- € 8,- €
	Nederland	ab 500,- € geringer 500,- €	0,- € 8,- €
	Polska	ab 500,- € geringer 500,- €	0,- € 18,50 €
	Portugal	ab 500,- € geringer 500,- €	0,- € 50,60 €
	Sverige	ab 500,- € geringer 500,- €	0,- € 18,50 €
	Slovensko	ab 500,- € geringer 500,- €	0,- € 18,50 €
	Slovenija	ab 500,- € geringer 500,- €	0,- € 18,50 €
	Espana	ab 500,- € geringer 500,- €	0,- € 22,- €
	Ceská Republika	ab 500,- € geringer 500,- €	0,- € 9,50 €
	Hungaria	ab 500,- € geringer 500,- €	0,- € 18,50 €

In einigen Sonderfällen wie z.B. Reha-Hilfsmittel oder Matratzen können die Versandkosten abweichen.

DPD und DHL befördern unsere Pakete ab Deutschland. Die Pakete werden an der Grenze an den jeweiligen Postanbieter des Landes übergeben. Ihre Pakete kommen per Standardzustellung. Transporte per Express sind nicht möglich.

Die Versandkosten werden Ihnen auf den Produktseiten, im Warenkorbsystem und auf der Bestellseite nochmals deutlich mitgeteilt.

Bei Rücksendungen werden Ihnen die Versandkosten nicht zurück überwiesen.

Liefergebiet

Wir beliefern Endkunden in:

• Deutschland,
• alle weiteren Länder der Europäischen Union und
• die Schweiz

mit den im Online- Shop angebotenen Gesundheitsartikeln.

Warenangebot Deutschland

Deutschland (Gesundheitsartikel mit und ohne Hilfsmittel-Rezept)

Alle angebotenen Gesundheitsartikel werden zum Verkauf angeboten. Ein Teil der angebotenen Artikel sind sog. Hilfsmittel, die in Deutschland auch auf Rezept in von Krankenkassen zugelassenen Sanitätshäusern erhältlich sind. Dies gilt nur für Deutschland. Sie können jederzeit auch die Hilfsmittel frei kaufen. Bitte beachten Sie dabei eventuelle eingeschränkte Versand – und Lieferfähigkeiten, s. Punkt 7.4.

Im folgenden unterteilen wir unser Warenangebot für in Deutschland ansässige Kunden in:

Mit Rezept / Deutschland:
Gesundheitsartikel auf Rezept (sog. Hilfsmittel-Rezept, keine Medikamente)

Nur in Deutschland liefern wir auch Rezeptware im Hilfsmittel -Bereich der Orthopädie - und Rehabilitationstechnik, Verbrauchsartikel der Krankenpflege/ Homecare und Sanitätshausprodukte. Bei Rezeptware übernehmen die deutschen Krankenkassen entweder ganz oder teilweise die Kosten für Ihren auf dem Rezept stehenden Hilfsmittel- Artikel.

Für Sie ergeben sich zusätzliche Kosten. Das sind:

Ihre gesetzliche Zuzahlung

Wenn Sie gesetzlich versichert sind, müssen Sie noch eine gesetzliche Zuzahlung leisten, pro Einzelleistung mindestens 5.- €, höchstens 10.- €. Diese gesetzliche Zuzahlung erhält Ihre Krankenkasse. Sie zahlen keine gesetzliche Zuzahlung, wenn Sie davon befreit sind.

Ihr privater Eigenanteil

In Einzelfällen müssen Sie außer der gesetzlichen Zuzahlung auch noch einen privaten Eigenanteil leisten (z. B. beim Prothesen- BH ), da die Krankenkasse diese Leistung nicht voll übernimmt. Das gilt auch bei einigen Rezeptartikeln, die nach niedrigen Festbetragssätzen mit den Krankenkassen abgerechnet werden, z.B. bei orthopädischen Einlagen, Kompressionsstrümpfen, Inkontinenzprodukten. Hier verlangen viele Sanitätshäuser, wie auch wir, ebenfalls von Ihnen einen privaten Eigenanteil.

Ohne Rezept Deutschland, EU, Schweiz:
Gesundheitsartikel zum freien Verkauf (ohne Hilfsmittel-Rezept):

Alle im Online- Shop angebotenen Gesundheitsartikel einschließlich der sog. Hilfsmittel- Rezeptware können Sie grundsätzlich kaufen:

• in Deutschland und der
• gesamten Europäischen Union.

Wir liefern keine Medikamente.

Teillieferungen bei Hilfsmittel-Rezepten (nur in Deutschland)

nehmen wir versandkostenfrei vor.

Vor allem dann, wenn Sie Hilfsmittel- Rezepte bei uns einlösen, die aufgrund unterschiedlicher Bearbeitungszeiten bei der gleichen Krankenkasse zwangsweise andere Lieferzeiten ergeben.

Bsp.1:Da eine medizin. Knöchelbandage weniger als 150.-€ kostet verzichtet die Krankenkasse auf eine Genehmigung. Die Lieferzeit beträgt 3-7 Tage. Das Rezept für diese Bandage können wir mit der Kasse sofort abrechnen.

Bsp.2:Für ein neues Pflegebett müssen die deutschen Krankenkassen im Bedarfsfall für ihr Kassenmitglied über 400.- € bezahlen. Diese relativ hohe Investition veranlasst die Krankenkasse vorher zu prüfen, ob ein Pflegebett überhaupt für ihr Kassenmitglied notwendig ist und schaltet häufig den Medizinischen Dienst als Gutachter ein. Im Genehmigungsfall ergibt sich dann eine Lieferzeit von 7 bis 21 Tage. Im Einzelfall sind noch längere Genehmigungs- und Lieferzeiten möglich. Wir dürfen das Pflegebett erst nach der Genehmigung der Krankenkasse abschicken. Das Bett bleibt Eigentum der Krankenkasse oder des Sanitätshauses.

Teillieferungen bei weiteren Gesundheitsartikeln zum freien Verkauf (in Deutschland)

sind aus Kostengründen nicht möglich.

Wenn Sie mehrere Artikel gleichzeitig bestellen, gilt immer für die gesamte Lieferung die längste Lieferzeit des jeweiligen Einzelartikels.

Lieferzeiten:

• in Deutschland: max. 7 Tage

Lieferzeiten (Deutschland)

Alle angebotenen Artikel sind grundsätzlich sofort versandfertig, sofern nicht in der Produktbeschreibung deutlich anders angegeben.

Rezeptware und handwerkliche Leistungen

Bei Rezeptware für Hilfsmittel ( z.B. Bandagen, Orthesen, Einlagen, Brustprothetik, Stomaprodukte, Rollstuhl, Badewannenlifter usw.) verhalten sich alle gesetzlichen deutschen Krankenkassen bei Rezept-Abrechnung und Rezept-Genehmigung gleich:

• Rezepte mit geringerem Wert ( bis ca. 150.- € ) sind sofort abrechenbar
• Rezepte mit höherem Wert müssen erst von der Krankenkasse genehmigt werden.

Daraus entstehen sehr unterschiedliche Lieferzeiten:

bei einem Rezeptwert unter ca. 150.- €:

bei einem Rezeptwert höher ca. 150.- €:

Lieferzeiten (ohne Rezept) Weitere Gesundheitsartikel zum freien Verkauf

Für diese Gesundheitsartikel gibt es kein Hilfsmittel- Rezept.

Lieferzeit: in Deutschland 3 – 7 Tage

Lieferfähigkeit bei Hilfsmittel-Rezepten:

• im PLZ-Bereich 01..., 02... und 03...
  (Bsp. 01067 Dresden / 02625 Bautzen / 03249 Sonnewalde)

Sie können uns für diese PLZ-Bereiche jedes Hilfsmittel-Rezept schicken, das sind alle med. Verbrauchsmittel, alle techn. Hilfsmittel und mediz. Geräte der Orthopädie, Reha-technik, Krankenpflege und Medizintechnik.

das tägliche Arbeitsgebiet unserer Sanitätshaus-Filialen ist:

• der Postleitzahlenbereich 01..., 02... und 03...
  (Bsp. 01067 Dresden / 02625 Bautzen / 03249 Sonnewalde)

Mit unserem eng geknüpften Filial-Netz von 9 Filialen (Sanitätshäuser und orthopäd. Werkstätten) und einer erfahrenen Außendienst-Mannschaft mit Krankenschwestern, Reha-Fachleuten und Orthopädietechnikern versorgen wir in Sachsen und Südbrandenburg die Patienten mit allen Hilfsmitteln (Orthopädie, Rehatechnik, Homecare, Krankenpflege- und Sanitätshausartikel) schnell und ortsnah.

Bei Fragen kontaktieren Sie uns:

Lieferfähigkeit bei Hilfsmittel-Rezepten:

• im PLZ-Bereich 04... bis 99...
  (Bsp. 04103 Leipzig / 21149 Hamburg / 70173 Stuttgart / 99084 Erfurt)

Sie können uns auch hier alle Ihre Hilfsmittel-Rezepte zuschicken

mit 2 Ausnahmen, wie folgt:

Im einzelnen:

Orthopädie

Es gibt zahlreiche Artikel im Bereich Hilfsmittel, die individuell für Sie in unseren orthopädischen Werkstätten gefertigt und angepasst werden. Dazu gehören z.B. orthopädische Einlagen, Leibbinden, Stützmieder, Fuß-Prothesen, Orthesen, Sitzschalen usw. Diese Produkte können nur regional von uns an Sie weitergegeben werden, da für die oben genannten handwerklichen Hilfsmittel eine bundesweite Versorgung aus Kostengründen (z.B. lange und teure Fahrten zum Kunden) nicht möglich ist.

Rehatechnik

Das Gleiche gilt für sogenannte Wiedereinsätze und Fallpauschalen für Reha-Produkte:

PS: Diese oben genannten Produkte können wir jedoch regional in den PLZ-Bereichen 01.., 02.., 03... ausliefern.

Lieferfähigkeit aller im Shop befindlichen Gesundheitsartikel (Deutschland)

Alle Produkte, die als Hilfsmittel von den Krankenkassen zugelassen sind und die vom Arzt per Hilfsmittel-Rezept verordnet werden können, sind grundsätzlich auch im freien Handel verkäuflich.

Wenn Sie sich für einen Kauf entscheiden, erhalten Sie immer ein neues Produkt mit allen gesetzlichen Garantien und kein mehrfach gebrauchtes Wiedereinsatz- oder Fallpauschalenprodukt, wie es im Krankenkassengeschäft aus wirtschaftlichen Gründen üblich ist.

Lieferungen in die andere Länder der EU und die Schweiz

Alle im Shop dargestellten Produkte werden ohne Rezept ins jeweilige EU-Land und die Schweiz verkauft. Ausländische Rezepte können wir nicht einlösen.

Verfügbarkeit der Ware

Alle im Shop dargestellten Produkte werden ohne Rezept ins jeweilige EU-Land und die Schweiz verkauft. Ausländische Rezepte können wir nicht einlösen.

Damit Sie immer wissen, wann Ihre bestellte Ware kommt und mit welchen Lieferzeiten Sie rechnen können, ist bei jedem Bestellvorgang die Lieferzeit angegeben.

Vorprüfungen:

Bei uns wird jede Bestellung, ehe die bestellte Ware an Sie verschickt wird, geprüft auf:

• Warenprüfung:

  ob die bestellte Ware identisch ist mit der versandfertigen Ware und ob funktionsfähig, vollständig und fehlerfrei. (Es prüfen immer 2 Personen. Das Ergebnis wird protokolliert)

• Versandweise:

  ob die Ware transportsicher verpackt, die Lieferadresse vollständig und richtig und die Ware für den Versand freigegeben ist.

• Zahlungsweise:

  ob die Rechnung mit der Zahlungsweise übereinstimmt und alle Voraussetzungen vorliegen, die Ware an Sie abzuschicken.

Verfügbarkeit der bestellten Ware: Hilfsmittel-Rezepte ( nur in Deutschland)

bei Hilfsmittel- Rezepten bis ca. 150.-€:

Die Rezeptware bis 150,- € liegt immer auf Lager und kann am Tag Ihrer Bestellung oder am nächsten Tag verschickt werden.

bei Hilfsmittel- Rezepten über ca. 150.-€:

Die Rezeptware mit einem Wert von ca. über 150,- € liegt bei fast allen Standardprodukten ebenfalls auf Lager. Nur bei seltenen und meist teuren Spezialfällen kann erst nach der Rezept-Genehmigung Ihrer Krankenkasse kurzfristig beim Hersteller die Ware von uns bestellt werden, siehe auch Punkt 7.2.2 "Rezeptware und handwerkliche Leistungen". Die Lieferzeit liegt dann meistens bei 7 bis 21 Tagen. Versandkostenfrei.

Verfügbarkeit der bestellten Ware: ohne Hilfsmittel- Rezepte (= Kauf der Ware)

Jedes angebotene Produkt kann auch ohne sog. Hilfsmittel- Rezept von Ihnen gekauft werden. Das gilt für Deutschland und alle sonstigen Staaten. Da auf die Genehmigung der deutschen Krankenkassen nicht mehr gewartet werden muss, verkürzen sich die Lieferzeiten.

Ohne Hilfsmittel- Rezept:

Jeder in diesem Shop angebotene Gesundheitsartikel können Sie ganz normal, wie jede andere Ware auch, kaufen:

Die Lieferzeiten und die Versandkosten hängen vom jeweiligen Land ab, in dem Sie wohnen. Bitte Ihr Land mit dem Button "Währung" auf Ihrer gewählten Produktseite auswählen.

Nur in Spezialversorgungsfällen ist mit längerer Lieferzeit zu rechnen, dies wird Ihnen in einem separaten Email mitgeteilt.

Bestellmöglichkeiten im Shop:

3 Bestellmöglichkeiten im Shop:

Sie wollen nur Rezepte einlösen:

Dann laden Sie einfach das Bestellformular herunter, füllen es aus und schicken es zusammen mit Ihrem Rezept per Post an SaniVit, s.Adresse

Sie wollen Rezepte einlösen und zusätzlich rezeptfreie Gesundheitsartikel kaufen :

Sie wollen ohne Rezepte bestellen:

Dann gehen Sie gleich Zum Online- Shop

Bestellformular und Freiumschlag für das Rezept

Sie können sich dazu ein Formular herunterladen oder ein Formular samt frankiertem Freiumschlag zuschicken lassen

Bestellformular per Online ausfüllen

Tragen Sie alle Ihre Daten über Ihre PC-Tastatur ein. Bitte dann ausdrucken, unterschreiben und uns zuschicken.

Bestellformular handschriftlich ausfüllen

Bitte das Formular ausdrucken, alle Daten mit der Hand eintragen, unterschreiben und uns zuschicken.

Formloses Bestellformular

Sie können aber auch das Rezept uns mit Ihrem Begleitschreiben zuschicken, s. obige Adresse.

Zahlung per Vorkasse

Nach erfolgreicher Bestellung erhielten Sie von uns eine E-Mail, die Ihre Bestellung bestätigte. In diesem E-Mail sehen Sie den Gesamtbetrag Ihrer bestellten Ware und

Bitte überweisen Sie den Gesamtbetrag auf dieses Konto.

Wenn das Geld bis spätestens 10 Tage nach Ihrer Bestellung nicht auf unserem Konto ist, erlischt Ihre Bestellung kostenlos.

Zahlung per Kreditkarte

Bitte zahlen Sie mit einer der folgenden Kreditkarten:

• Mastercard
• Visa-Card
• American Express

Ihre Kreditkarte wird mit Abschluss der Bestellung belastet, wenn Ihre Bank diese Transaktion genehmigt hat.

Zahlung per PayPal

Durch Ebay sehr bekannt. PayPal bietet Käuferschutz.

Mit PayPal können Sie bezahlen:

per Lastschrift, Banküberweisung, Kreditkarte oder aus Ihrem PayPal-Guthaben. Auch hier sind Sie nur mit PayPal verbunden, nicht mit uns. Sie geben also keine Kontendaten an uns weiter.(Wenn Sie damit bezahlen wollen, bitte zuvor bei PayPal anmelden)

In den Warenkorb

Wenn Sie den gewünschten Artikel gefunden haben, können Sie diesen unverbindlich durch Anklicken des Buttons "in den Warenkorb" in den Warenkorb legen. Den Inhalt des Warenkorbs können Sie jederzeit durch Anklicken des Buttons "Warenkorb" unverbindlich ansehen, d.h. Sie haben noch nicht bestellt. Die Produkte können Sie jederzeit durch Anklicken des Buttons "Löschen" wieder aus dem Warenkorb entfernen. Wollen Sie die Anzahl Ihres gewählten Artikels ändern, dann geben Sie in das Kästchen die neue Anzahl ein und bestätigen Sie diese indem Sie auf den Button "Aktualisieren" drücken.

Bestellen mit und ohne Anmeldung, zur Kasse gehen, Bestelldaten überprüfen, Bestellung verbindlich abschicken

Im Warenkorb liegen Ihre Produkte und wollen diese nun kaufen:
Gehen Sie bitte zur Zeile "Ihre Bestelldaten ( 1.Schritt)". Sie sehen dort die Zeilen "Anmeldung" und "ohne Anmeldung".

Wenn Sie zum 1. Mal bei Sanivit sind, können Sie unter 2 Möglichkeiten wählen:

1. Sie melden sich an:
   • Bitte drücken Sie den Button "Jetzt registrieren".
   • Das erspart Ihnen viel Zeit, wenn Sie künftig öfters bei Sanivit bestellen. Sie brauchen sich beim nächsten Mal nur noch mit Ihrer Email-Adresse und Passwort anmelden).
2. Sie melden sich nicht an:
   • Dann drücken Sie bitte den Button "Gleich bestellen".
   • Es öffnet sich das Eingabefeld: "Ihre Bestelldaten (2.Schritt): Adresse und Zahlungsart". Füllen Sie alle mit Stern (*) versehenen Adresszeilen aus und wählen Ihre Zahlungsart .
   • Bitte mit Ihrem Cursor bestätigen, dass Sie ein zweiwöchiges Widerrufsrecht besitzen und den Wortlaut gelesen haben.
   • Drücken Sie auf den Button "Zur Kasse gehen".
   • Es öffnet sich "3.Schritt: Ihre Bestellung prüfen und abschicken (Zusammenfassung)".
   • Hier überprüfen Sie noch einmal, ob Sie die richtige Ware im Warenkorb haben, ob Ihre Liefer- und Rechnungsadresse und Ihre Zahlungsart stimmt.
   • Wenn alles in Ordnung ist, drücken Sie auf den Button "Bestellung abschicken".
   • Erst jetzt haben Sie eine rechtsverbindliche Bestellung abgegeben.
   • Der Bestellvorgang ist zu Ende.
   • Sie erhalten sofort nach Ihrer abgeschickten Bestellung eine Auftragsbestätigung von Sanivit per Email.

Abbrechen des Bestellvorgangs

Der Vorgang lässt sich jederzeit durch Schließen des Browser- Fensters abbrechen. Auf den einzelnen Seiten erhalten Sie weitere Informationen, z.B. zu Korrekturmöglichkeiten. Wir speichern den Vertragstext und senden Ihnen die Bestelldaten per E-Mail zu.

Speicherung der Bestelldaten

Wir speichern Ihre Bestelldaten und senden Ihnen diee zusammen mit Ihrem Widerrufsrecht per E-Mail zu.
Jederzeit können Sie hier die gesamte Information für Kunden einsehen.
Ihre Bestelldaten können Sie in unserem Kunden Login-Bereich einsehen.

Schaden sofort melden

Erhalten Sie Ihre Ware mit offensichtlichen Transportschäden, dann bitte sofort gleich 2 Dinge tun:

• reklamieren Sie die Fehler beim Frachtführer. Dies ist der Paketdienst-Zusteller (z.B. DPD, DHL) oder die von uns beauftragte Spedition. Die Kontaktdaten stehen auf dem Transportschein.
• und kontaktieren Sie uns

Wir freuen uns über Ihr Interesse an unserem Online-Shop. Im folgenden informieren wir Sie ausführlich über den Umgang mit Ihren Daten.

Datensicherheit

Verschlüsselung Ihrer Daten

SaniVit benutzt das sichere Online-Übertragungsverfahren "Secure Socket Layer" (SSL-Verfahren), um Ihre persönlichen Angaben zu verarbeiten. Alle mit dieser sicheren Methode übertragenen Informationen werden verschlüsselt, ehe sie an uns gesendet werden. Dadurch ist sichergestellt, dass niemand sonst Ihre Angaben verwenden kann.

Ihre Kreditkartendaten werden direkt von unseren Payment-Dienstleistern Worldpay, ClickandBuy, Sofortüberweisung und Paypal erhoben und verarbeitet. Wir kennen Ihre Kreditkartendaten nicht.

Sicherung der Daten

Wir sichern unsere Website und sonstige Systeme durch technische und organisatorische Maßnahmen gegen Verlust, Zerstörung, Zugriff, Veränderung oder Verbreitung Ihrer Daten durch unbefugte Personen. Der Zugang zu Ihrem Kundenkonto ist nur nach Eingabe Ihres persönlichen Passwortes möglich. Sie sollten Ihre Zugangsinformationen stets vertraulich behandeln und das Browser- Fenster schließen, wenn sie die Kommunikation mit uns beendet haben, insbesondere wenn sie den Computer mit anderen nutzen.

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Sie haben ein Recht auf kostenlose Auskunft über Ihre gespeicherten Daten sowie ggf. ein Recht auf Berichtigung, Sperrung oder Löschung von Daten.

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Personenbezogene Daten werden nur erhoben, wenn Sie uns diese im Rahmen Ihrer Warenbestellung , bei Eröffnung Ihres Kundenkontos, bei der Registrierung für unseren Newsletter oder bei der Meldung zum Bestellstand freiwillig mitteilen. Wir verwenden die von Ihnen mitgeteilten Daten ohne Ihre gesonderte Einwilligung nur zur Erfüllung und Abwicklung Ihrer Bestellung. Mit vollständiger Abwicklung des Vertrages und vollständiger Kaufpreiszahlung werden Ihre Daten für die weitere Verwendung gesperrt und nach Ablauf der steuer- und handelsrechtlichen Vorschriften gelöscht, sofern Sie nicht ausdrücklich in die weitere Nutzung Ihrer Daten eingewilligt haben. Bei Anmeldung zum Newsletter werden Ihr Name und Ihre E-Mail- Adresse mit Ihrer Einwilligung für eigene Werbezwecke genutzt, bis Sie sich vom Newsletter abmelden.

Weitergabe personenbezogener Daten, Bonitätsprüfung

Sofern Sie nicht per Vorkasse oder Nachnahme bezahlen, erfolgt zur Wahrung unserer berechtigten Interessen zwecks Bonitätsprüfung ggf. eine Weitergabe Ihres Namens und Ihrer Adresse an die Bürgel Wirtschaftsinformationen GmbH u- CoKG, Postfach 500166, 22701 Hamburg. Ihre schutzwürdigen Belange werden gemäß den gesetzlichen Bestimmungen berücksichtigt.

Zum Zweck der Entscheidung über die Begründung, Durchführung oder Beendigung des Vertragsverhältnisses erheben oder verwenden wir Wahrscheinlichkeitswerte, in deren Berechnung unter anderem Anschriftendaten einfließen.

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Im folgenden finden Sie eine Beschreibung, wie Sie die gängigen Browser-Programme einstellen:

Liefergebiet

Wir beliefern Endkunden in:

• in der gesamten Europäischen Union (EU) und
• Schweiz

mit den im Online-Shop angebotenen Gesundheitsartikel.

Warenangebot

Alle angebotenen Gesundheitsartikel können Sie kaufen. Bitte beachten Sie dabei eventuelle eingeschränkte Versand- und Lieferfähigkeiten, s. Versandbegrenzungen bei Punkt 6.2

Lieferzeiten

Alle angebotenen Artikel sind grundsätzlich sofort versandfertig, sofern nicht in der Produktbeschreibung deutlich anders angegeben.

Lieferzeiten:

Lieferfähigkeit

Alle im Online-Shop angebotenen Gesundheitsartikel können geliefert werden. Zu beachten sind Lieferzeiten und eventuelle Versandbeschränkungen, s. Versandbegrenzungen bei Punkt 6.2 in einigen EU-Ländern aufgrund zu hoher Versandkosten.

Aktions- Coupons

Der Coupon geht Ihnen per Email zu ( nur mit Ihrem vorausgegangenen Einverständnis ).

Die Art des Coupons kann wechseln, wie:

• Rabattcoupon
• Zugabecoupon
• Dialogcoupon
• Treuecoupon

Bestellvorgang

Sie können die gewünschten Muster kostenlos bestellen:

Folgende Muster und Musterformulare liegen für Sie vor:

Inkontinenzartikel der Firmen Hartmann und Abena

(saugende Inkontinenz,Blasenschwäche )

• Inkontinenzeinlagen
• Inkontinenzslips
• Windelhosen

Katheter der Fa. Coloplast:

(ableitende Inkontinnenz)

• Speedicath
• EasiCath Einzelkatheter
• EasiCath Set

Katheter der Fa. Astra Tech:

(ableitende Inkontinnenz)

• Lofric Blasenkatheter
• Lofric Primo Blasenkatheter
• Lofric Hydro- Kit 2

Conveen Beutel der Fa. Coloplast:

• Rollibeutel
• Rolli-Kniebeutel
• Unterschenkelbeutel
• Beinlinge
• Kondom- Urinale

Stoma- Artikelder Firmen:

• Coloplast
• Convatec
• Dansac
• Hollister